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Dúvidas e informações

Porque esses jogos em mídia digital são mais baratos?

De acordo com os TERMOS DE USO, da xboxlive / Microsoft quando você cria uma conta no site oficial https://www.xbox.com e compra um jogo no formato (DiGITAL) você tem direito a dois pontos de acesso Duas (2) licenças: seu Xbox principal e seu xbox secundario, e para que você possa compartilhar seus jogos com qualquer pessoa, Basta você ativar uma licença no seu console pessoal, e outra licença no console da outra pessoa que você deseja dividir, desta forma, cada um dos dois usuários vai ter uma licença original e ativada em seu console, e um ponto de acesso do jogo para cada um.

Uma das melhores coisas que você ganha (dividindo uma conta) é economia no bolso, podendo rachar tudo em dois, desta forma, via de exemplo (um jogo de R$300,00 reais, passará a custar apenas R $150,00 reais), já que você pode dividir o custo e ambos jogar o mesmo jogo e ter acesso ao mesmo conteúdo original e com todos os benefícios e ainda poder contar com facilidade de pagamentos que nós como INTERMEDIADOR disponibilizamos para você como opção de pagamento com pix, boleto ou em até 12x no cartão, e esta vantagem você não tem disponível no site oficial da xbox.

Oferecemos a prestação de serviço para você, disponibilizamos em nosso catálogo, vários jogos de Xbox, e quando um CLIENTE compra qualquer jogo de nosso catálogo iremos criar uma conta na no site oficial e comprar o jogo nesta conta direto do site oficial https://www.xbox.com/pt-BR e vamos pagar pelo jogo com nosso dinheiro, jogo original, com recibo de compra e nota fiscal, sendo pago todas as taxas e impostos devidos pelo produto diretamente no site oficial.

Como os jogos tem dois pontos de acesso (duas licenças), iremos fornecer um ponto de acesso para você, e encontraremos outra pessoa para receber o segundo ponto de acesso do jogo.

Ressaltamos que esta prática NÃO constitui crime contra a propriedade intelectual, NÃO pode ser tipificado como pirataria ou qualquer outro ato que atente contra os direitos da empresa. O produto não está sendo alterado, modificado, o código fonte não está sendo violado e a integridade do produto, sua origem e qualidade são mantidas incólumes.

Nossos jogos são originais?

Todos os jogos, créditos e cartões pré-pagos comercializados em nossa loja são comprados legalmente e é pago todos os impostos, dessa forma qualquer produto de nossa loja é 100% original.
Fucionam Online e Offline, assim como libera as conquistas normalmente jogando em seu próprio perfil pessoal.

Qual a garantia que vou receber o produto que comprei?

A nosso loja possui mais de 4 anos de mercado e milhares de clientes. Estamos comprometidos a entregar a melhor experiência possível para o cliente. Somos Especialista em Mídia Digital XBOX ONE | SERIES X/S. Nosso site é muito seguro temos certificado SSL de segurança, e apostamos forte em tecnologia para proporcionar essa segurança para nossos clientes, se é a primeira vez que vai fazer uma compra em nossa loja você pode pagar com Pagseguro ou Mercado Pago que lhe garante em 100% o recebimento do seu produto exatamente como informado na loja ou o seu dinheiro de volta.
   Caso tenha mais dúvidas consulte-nos pelo Whatsapp.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Em caso de desistência por arrependimento o cliente poderá solicitar a devolução somente caso ainda não tenha adicionado o jogo ao seu sistema do xbox, pois trata-se de um produto digital que ficará registrado em seu video game.

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique seu desejo em um de nossos canais de atendimento dentro deste prazo.

No caso de cancelamento de compra antes do envio do produto, a devolução de valores será integral. Caso a compra seja cancelada após envio do produto, os custos de envio, retorno e possível reenvio da(s) mercadoria(s) serão de responsabilidade do cliente.

Veja abaixo como funciona a restituição de valores:

- Boleto bancário/Pix/Transferência: a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, no prazo de até 5(dez) dias úteis, somente na conta corrente do próprio cliente, sendo que a conta deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido efetuado em nossa loja;

- Cartão de crédito: a restituição será efetuada pelo MercadoPago, seguindo as regras específicas de cada administradora de cartão de crédito.

Não fazemos reembolso de compras feitas para xbox 360, os jogos são de xbox One e Series e não funcionam no xbox 360, desta forma, o cliente deve se atentar as informações na descrição do produto.

IMPORTANTE: 
  •  A garantia de funcionamento do jogo por parte do vendedor é válida enquanto existir o sistema de contas/jogos da Microsoft. Ele já existe desde 2005 quando foi lançado o Xbox 360, ou seja a 11 anos.
  •  O comprador fica aqui ciente que se no futuro a Microsoft altere algo que interrompa o funcionamento das contas/jogos no xbox  não haverá nenhum ressarcimento por parte do vendedor, visto que não conseguimos prever se um dia essa modalidade deixará de funcionar. 
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